吉利试水电子商务结合SNS大获全胜，300辆车1分钟罄售
Posted in 工作吧 on 十二月 27th, 2010 by 吴 海鹏 – 1 Comment12月某一天，惠儿像往日一样进入淘江湖，准备看下要买的羽绒服其他淘友怎么评价分享的。不过当她进入个人中心，查看好友”新鲜事”时，进入眼帘的是好友小白转发的叽歪活动”‘团购熊猫汽车，立省万元’转发送熊猫车模和288元红包”，而这个叽歪的始发者是”全球鹰”明星店铺。惠儿的第一反应是，淘宝开始卖车了，太不可思议了。接着欣喜的是，一直跟老公商榷要买的”熊猫车”竟然可淘宝团购啦，还立省万元。在转发参加活动的同时，惠儿还不忘关注了”全球鹰”明星店铺淘江湖主页，成为”全球鹰”粉丝。
接下去的几天，惠儿在淘江湖里了解到”全球鹰”发布的熊猫车相关信息，同时她还通过其他淘友真实试驾的宝贝分享信息，更加全面和真实地了解”熊猫车”的优势和不足。这些信息让惠儿根据自己的需求和情况，充分思考，解决了抉择的疑虑，增强了的信心。与老公确定要团购”熊猫车”后，惠儿通过淘江湖进入活动官方页面，并收藏了活动页面及全球鹰官方旗舰店网址。
12月22日凌晨00:00，一切准备就绪的惠儿，终于拍到了她心爱的”熊猫车”。当她拍完、付款后，再次刷新时，车子已经显示”宝贝已下架”，前后不足一分钟。”淘宝真是太伟大了，连价值好几万块钱的车竟可以一分钟内销售好几百辆。”惠儿还在为自己及时下手而庆幸。而另外一位同样通过淘江湖天天关注”熊猫车”的动态的王女士，因为第二天要上班早下线而错失良机。”本以为300辆车22号一早上班拍应该来得及吧，谁知道关注了近半个月的’熊猫车’成了’浮云’”接受采访时，王女士还流露出丝丝遗憾，”希望下次淘宝还有这样好的活动”。
淘江湖–离商业价值最近的SNS营销平台
“淘宝商城首售汽车，300辆吉利1分钟被抢光”成为热点新闻后，SNS营销专家西门表示，”国内外SNS平台众多，但真正能用销量、销售额来衡量SNS营销的商业价值的，估计还只有淘江湖一个。SNS营销商业价值一直被营销界认为难有标准衡量。11月25日人人网发布SNS社交媒体广告价值衡量标准，而这也只是衡量其广告价值的参考方式。对于商家，尤其涉足电子商务的商家，真正转化率销量和销售额才是王道。”
淘江湖SNS营销”跟随购”项目负责人马国良告诉笔者：目前已有数千个品牌商在淘江湖开启了”明星店铺”，通过”明星店铺”的形式与消费者保持零距离沟通，达到维系客户、营销客户的目的。已有超过20万个淘宝商家已经通过”宝贝分享-跟随购”形式针对用户做口碑营销。”宝贝分享是买家购物后的评价分享到淘江湖，这种图文并茂的宝贝分享是买家最真实的购物心情和对宝贝的真实评价，这是真正的消费者口碑。”班罗尔鞋类专营店营销负责人燕儿说”我们愿意让利做口碑营销，每次看到店铺宝贝的分享被疯狂转发，就像看到自己店铺排名在淘宝主搜索排名持续上升一样。结果是一样的，宝贝分享被买家转发后，更多买家都会通过宝贝分享跟随购买。有时候一天宝贝分享跟随购买量可以达到数千单。”
事实上，”熊猫车”团购当天，有数十人是直接通过试驾的宝贝分享跟随购买的。芳芳就是其中一个通过宝贝分享成功跟随购的幸运者，”以前我习惯经常逛淘宝，现在我还习惯每天逛淘江湖，不为它，就是图’省钱’，淘江湖每天有各种省钱的活动’聚划算’、’钱庄’、’跟随购’。那几天看到’跟随购’上有’熊猫车’团购，当天12点去抢，没想到还抢到了。”
吉利试水SNS营销，为什么是淘江湖？
经过一年多发展，目前淘江湖是成为一个利于品牌商和中心卖家整合销售和营销的最佳平台。理由很简单：上亿精准消费群体、完善的口碑营销传播机制、营销转化销量效果显而易见，另外还有丰富的”趣味性和低门槛”的互动玩法。在”熊猫车”开团前两周，淘江湖内除了围绕这次团车，趣味的试驾分享转发、有奖的叽歪微博转发、”实惠”的跟随购买方式，还有淘金币竞拍。用淘金币加现金竞拍，点击竞拍按钮即可参与，消费者最终只需要支付他竞拍成交价的10%。”这种几乎天下掉下馅饼的玩法，让用户几乎疯狂，熬夜玩，是常有的事。”参加了此次竞拍的李小姐说。”只要动动鼠标，说不定你就可以花几千块买辆汽车。”
最终此次营销活动，直接参与用户量有多少？相关负责人告诉我们，此次活动，参与叽歪微博、宝贝分享转发总人数超过100万，参与淘金币竞拍总人数超过80万，而直接或间接接受到该活动信息用户上千万。此次活动商城负责人表示，22日0:00正式开抢之前，我们积累了几十万的精准用户。在抢拍开始的那一瞬间，有将近50%的用户是通过IE收藏直奔主题来抢拍的。
笔者点评：
纵观此次电子商务结合SNS营销经典案例，笔者做以下分析和总结。望更多的品牌商和中小商家们”临渊羡鱼，不如退而结网”：
1、淘金币竞拍区别于传统的广告方式，用户在获知信息的同时，由于竞拍的趣味性和低门槛，用户还能积极参与，从而增加用户接触时间，加大用户对事件认知的浓度；
2、用户在竞拍的过程中，已经投入了时间和精力，由于已经投入了成本，用户想要获得商品的意愿会更强；
3、用户真实的宝贝分享和试驾后的二次评论，能让用户更加信任。其他用户的体验容易被用户感知，用户能提前体验到到自己拿到车以后的感受，加深用户对商品的渴求。活动开始时，跟随购买者蜂拥而至；
4、商家通过”全球鹰”明星店铺主页对粉丝不断的信息披露，可以低成本的重复进行二次营销和病毒式传播。持续累积的粉丝们成为这次活动中最精准的消费用户；
5、用户的行为和口碑会通过关系链传播出去，趣味形式和奖励方式刺激加速传播速度；
