中国人竞底 VS 抄袭与超越 VS 微创新
最近读了一本书《竞底-中国企业之殇》
所谓竞底,顾名思义,就是尽可能地向底线靠拢,把自己和对方打到底线。在很多的中国企业都采用<竞底战略>的经营策略,这个也是中国人的最传统的一个战略了。
在这本书中开头的一个故事让我记忆很深,这里也分享给大家:
东欧某个城市在城东和城西,各修筑了一条新马路。于是,犹太人在西边,中国人在东边,各开了一家修车店,他们的价格都很公道,服务非常好,两家店的生意都十分红火。
不久,另一个犹太人在西边发现,人们来修车时,常常要费时等待,他就在修车店的旁边开了个餐馆,专营犹太美食,不久就声誉鹊起,不少人即使不修车,也愿意光顾。
而在城东,另一个中国人看修车生意好做,就在街对面克隆了一家新店,为了招徕顾客,他按照对面老店的价目表,九折收费,两家店的关系有些紧张,但大家的日子还能过。
又过了一阵子,另一些犹太人看城西的人流越来越多,就渐渐开起了超市,建起了住宅、教堂、学校,西边慢慢形成一个繁荣的新兴社区,房地产也开始增值。
而在东边,更多的中国人来开了修车店,价格战变得白热化,每家店都偷偷在客人面前诋毁自己的同行,为了控制成本,店主们不惜克扣修车师傅的工资,甚至在修车时以次充好,偷工减料。于是,高水平的技师都流失到西边犹太人的修车店,不太在乎价格的优质客人也不来了。
慢慢地,城东西的修车业务出现了”产业分工”:高价车、新车都到城西维修保养,尽管那边修车的价格平均是城东的三倍;而二手车、廉价车都到城东,尽管他们的服务差强人意,但毕竟收费低廉。
于是,犹太人的修车店赚得盆满钵满,而城东的中国人虽然很辛劳,却在苦哈哈地熬着,仅混了个温饱。
再后来,最先在城东开店的那个中国人下定决心,准备贷一笔款把自己的店搬到城西去,他假装客人到犹太人的店里去考察,发现犹太人用赚来的钱买断了几项专利,修车的效率提高了五倍,质量提高了三倍,而此时城西因为成了旺区,房价和房租都上涨了120%。中国人发现,如果在犹太人的店铺旁再开个店,凭他现在的资金和技术,恐怕只有死路一条。
这个中国人百思不得其解,论聪明和点子,他自忖不输给犹太人;论勤奋,他干得绝不比犹太人少,甚至已经把犹太人用来念圣经、守安息日的时间,全部用于工作;论节俭,除了看看电视,他根本没有什么娱乐。他把自己的失败,归咎于那些后来的中国人身上:
他觉得自己和他们,就像放在篓子里的一群螃蟹,任何一只想要往上爬,其他的螃蟹便纷纷攀附在他身上,结果把它拉下来,谁也走不出困境。
螃蟹文化,就是竞底文化的一个表现,每一只”螃蟹”都被拉到底线,才肯罢休。
(摘自《竞底-中国企业之殇》)
这个故事不知道各位读了之后都是什么样的理解和体会,从我看来是一个很简单的”无序竞争”或者说”盲目跟风”而导致的不同收益,抛开”竞底战略”的大课题,让我不经想到了最近互联网的一些事儿。
人们都说互联网泡沫又要来了,就像城东的中国人一样,一个facebook的成功,引来了n+1家的SNS浪潮;一个groupon的崛起,导致了团购网站像地摊一样杂乱繁多。单从这点来看,我都觉得这种竞争也是一种竞底的体现。而还不算简单的抄袭和超越。就拿最近热火朝天的团购来说事吧:
团购,不是一个新名词,但为什么就是2010年最火呢?
1、之前的团购一般是什么样的形式:发起人(一般由商家/超级买手充当),与商家协商或者商家自行定制一个价格,当超过的人数订购后,即成交;
2、groupon的创新(注意,我把groupon定义为是一种创新),在团购这样的一个概念上”电子商务”化,由特定一个组织/公司/平台,与商家/供应商协商/买断等形式提供足够数量的低折扣商品/服务;以满足消费者低价的需求。几个关键差异化的地方:用户参与门槛降低;平台化;购物紧迫感……
3、美团出现了、拉手出现了、聚划算出现了、QQ团购出现了……聚不完全统计,国内的团购网站就2010年新开就有超过百家……说实话,我真的没有看出来大多数团购网站的核心价值在哪里?或者说差异化的东西在哪里?无非就是商品价格压低,再压低……
就像城东的中国人一样,在这样的一个死胡同里出不来了……无形中不断的打压竞争对手,降低团购核心的商品价格来吸引消费者,商品价格是团购的底线,在这种相对透明的”竞争优势”上,在同类产品/平台,团购们,你们的核心价值是什么呢?拿到比别人低的价格?拿到比别人优质的货源/服务?……
当然,让人欣慰的是看到过一个相对比较优质的产品:大众点评网–LBS、团购、优惠券
同样做团购,同样做LBS,同样做优惠券;大众一个聪明的做法就是结合了自身的核心价值去做衍生,这种衍生/抄袭,我称之为”微创新“(当然这个概念不是我提出的呵呵)。用过大众点评手机端服务的,就能更加清晰的体会到这种微创新。用户只要简单的操作2步,就能找到自己所在位置附近的相应服务等…… 两个亮点:
1、LBS,大家都在玩签到,都在玩定位,
2、优惠券/商家信息,是大众点评的核心竞争力,就因为这些核心竞争力的东西,让LBS有了更高的商用价值……

相比QQ团购/淘宝聚划算的团购频道,就是已经把相关的竞争对手压迫到了底线,是一种竞底战略,因为这两个平台就消费者基数和习惯都是堪称国内屈指可数的了。当然团购不是这两个网站的绝对核心,所以这种竞底战略是为了让”竞争对手”原形毕露。对于美团等,一开始就是以团购为核心的平台,你们的出路又在哪里呢?据不可靠消息,某些团购平台已经开始资金链断了的情况……这是必然结果……就像城东的中国人,到最后那一片的商圈就会面临”崩盘”的绝境!
愿中国互联网/电子商务走上更良性的道路上!
(这样的案例实在太多了…… 欢迎各位留言分享)